CRM + WhatsApp + Recompra para farmácias

Faça seus clientes de uso contínuo voltarem antes de comprarem na concorrência.

O FarmaFlow organiza clientes, medicamentos, lembretes de recompra, campanhas e fidelidade em um painel simples para farmácias venderem mais para quem já comprou.

Sem cartão. Setup simples. Primeiro lembrete configurado em até 48h.

farmaflow.app/dashboard
Clientes
1.248
Lembretes
42
Em Risco
18
FF
FarmaFlow Bot
Olá Maria, sua Losartana 50mg acaba nos próximos 3 dias. Podemos separar?
Bom dia! Pode separar sim, passo aí à tarde.
Combinado! Pedido #492 separado. 👍
Lembrete enviado — Maria S.
Recompra prevista — R$ 48

Sua farmácia não perde venda só por preço.
Perde por esquecimento.

Clientes de uso contínuo precisam recomprar. Mas, se ninguém lembra, acompanha ou reativa, eles compram em outro lugar.

Cliente compra uma vez e desaparece

Sem lembrete de reposição, a recompra fica nas mãos da sorte.

WhatsApp vira um balcão desorganizado

Conversas misturadas, retornos esquecidos e oportunidades perdidas.

A equipe não sabe quem precisa de atenção

Sem fila, sem status, sem prioridade de atendimento diário.

O dono só percebe quando o faturamento cai

Sem relatório, a perda financeira acontece em silêncio absoluto.

O FarmaFlow transforma compra avulsa em relacionamento contínuo.

1. Cadastrar

Nome, WhatsApp, medicamento, ciclo e consentimento LGPD.

2. Registrar

Ciclo do medicamento (30, 60, 90 dias) e próxima reposição.

3. Agendar

O sistema identifica automaticamente quando enviar o aviso.

4. Enviar

Aviso personalizado no WhatsApp com histórico e status.

5. Acompanhar

Dashboard mostra enviados, lidos, em risco e oportunidades.

Conheça o sistema por dentro

Explore as ferramentas que transformam a rotina da sua farmácia.

Dashboard
Veja rapidamente onde estão as oportunidades e quem precisa de atenção hoje.
Clientes e Perfis
CRM com busca, filtros, tags, nível de fidelidade e próximo lembrete.
Lembretes Automáticos
Nunca mais dependa da memória da equipe para lembrar quem precisa recomprar.
Campanhas
Crie campanhas para clientes certos, na hora certa, com a mensagem certa.
Fidelidade
Transforme recompra em hábito com pontos, níveis e histórico integrado.
Relatórios
Decida com dados simples sobre retenção, churn e campanhas.
dashboard
Clientes
1.248
Retorno
73%
Em risco
18
Oportunidade
R$7.8k
RETORNOS ESTA SEMANA
PRIORIDADE
Maria Silva
Losartana · Atrasado
PRIORIDADE
João Pedro
Metformina · Hoje
clientes
lembretes
Pendentes
9
Enviados
21
Respondidos
8
Agendados
4
Falharam
2
campanhas
fidelidade
Bronze
3
Prata
2
Ouro
2
Diamante
1
🥇
1480
🥈
930
relatórios
Retorno
73%
Churn
8%
Abertura
89%
Receita
R$7.8k
Taxa de retorno por semana

O WhatsApp continua sendo o canal.
O FarmaFlow vira o cérebro.

O FarmaFlow não substitui seu atendimento. Ele organiza o que hoje fica perdido nas conversas do WhatsApp.

  • Lembretes automáticos e personalizados
  • Histórico unificado por cliente no painel
  • Respostas registradas em tempo real
  • Opt-out automático (descadastro sem atrito)
  • Respeito estrito ao horário comercial
DR
Drogaria Real
Conta Comercial
Olá Carlos! Tudo bem? Passando para lembrar que sua prescrição de Glifage XR acaba amanhã. Podemos providenciar?
Opa, por favor! Pode mandar entregar hoje à tarde?
Pedido #1982 gerado. Enviaremos após as 14h! Obrigado.

Tudo que sua farmácia precisa para reter e vender mais.

Cada funcionalidade foi pensada para a rotina real do balcão, do gestor e do atendente de farmácia.

CRM para Farmácias

Clientes, histórico, tags e status. Tudo organizado e acessível para a equipe.

Medicamentos Recorrentes

Controle de ciclo, reposição e próxima compra de cada cliente.

Lembretes Automáticos

Envio personalizado por WhatsApp no momento certo, sem depender da memória da equipe.

Campanhas Segmentadas

Ações para grupos específicos: diabéticos, inativos, aniversariantes e mais.

Fidelidade Integrada

Pontos, níveis e histórico de recompensas para clientes mais engajados.

Dashboard de Retenção

KPIs simples para o gestor tomar decisão rápida sobre a base de clientes.

Relatórios Gerenciais

Retenção, churn, campanhas, abertura de WhatsApp e medicamentos mais recorrentes.

Equipe Multiusuário

Gestor e atendentes com papéis diferentes e permissões configuráveis.

LGPD e Opt-out

Consentimento registrado, descadastro automático e dados centralizados.

Antes, recompra dependia de memória.
Agora, depende de processo.

Antes

  • Cliente some depois da primeira compra
  • Lembretes manuais ou inexistentes
  • WhatsApp virando uma bagunça diária
  • Nenhuma fila de prioridade na equipe
  • Dono decide no escuro, sem relatório

Depois do FarmaFlow

  • Cliente entra em fluxo de relacionamento
  • Lembretes 100% automáticos e precisos
  • Atendimento com status por mensagem
  • Ações prioritárias listadas no painel diário
  • O dono enxerga oportunidades em R$

Feito para farmácias que vendem no balcão,
mas querem relacionamento de verdade.

Farmácias Independentes

Para organizar clientes e gerar recompra sem precisar de um time grande.

Redes Locais

Para padronizar atendimento, campanhas e relatórios em múltiplas unidades.

Farmácias de Manipulação

Para acompanhar ciclos de fórmulas, recompra personalizada e fidelização.

Venda por WhatsApp

Para controlar conversas, retornos e oportunidades sem perder nada.

Quanto sua farmácia pode estar deixando de recuperar por mês?

Mova os controles abaixo e veja a estimativa de receita presa na sua base.

Clientes únicos no mês1500
Ticket Médio (R$)R$ 85
Clientes sem retorno acompanhado40%
Oportunidade Recuperável / mês
R$ 0

Estimativa conservadora baseada em 15% de recuperação da base inativa. Resultado real varia.

Assinar Plano

Dados de clientes exigem organização e responsabilidade.

O FarmaFlow ajuda sua farmácia a reduzir dados sensíveis espalhados em papel, planilhas e conversas de celular pessoal.

Consentimento Registrado
Opt-out Automático
Dados Centralizados
Horário Comercial
Controle por Usuário
Histórico Completo

Construído para a rotina real de farmácias brasileiras.

Desenvolvido com base no dia a dia de farmácias independentes, com uso contínuo, atendimento no balcão e WhatsApp como principal canal.

Uso Contínuo
WhatsApp
Balcão
Recompra
Campanhas Sazonais
Atendimento Local

Sistema em fase de implantação assistida. Os primeiros clientes recebem setup guiado e acompanhamento da equipe.

Escolha o plano ideal para seu momento

Starter

Para farmácias começando a organizar a base.

R$ 89 /mês
  • Até 300 clientes ativos
  • 1 número de WhatsApp
  • 2 usuários
  • CRM de clientes básico
  • Lembretes essenciais
  • Dashboard básico
Assinar Plano

Redes

Para múltiplas unidades escalando juntas.

R$ 349 /mês
  • Até 5 unidades
  • WhatsApps ilimitados
  • Usuários ilimitados
  • Relatórios por loja
  • API / Integração (Beta)
  • Permissões avançadas
  • Onboarding assistido
Falar com consultor
Acesso imediato após aprovação do pagamento

Perguntas Frequentes

O FarmaFlow substitui meu sistema de venda (PDV)?
Não. Ele atua de forma complementar como uma camada de organização, relacionamento e acompanhamento comercial inteligente focada em gerar recompra e reter clientes.
Preciso instalar alguma coisa nos computadores?
O FarmaFlow roda 100% na nuvem. Basta acessar via navegador em qualquer computador, tablet ou celular com internet. Sem instalação, sem atualização manual.
Como funciona a integração com WhatsApp?
Conectamos com a API oficial ou via solução parceira. Você vincula seu número comercial nas configurações e o sistema começa a gerenciar os lembretes automaticamente.
Os clientes recebem spam?
Não. As mensagens são enviadas como lembretes de serviço pontuais, com consentimento registrado e sempre com opção de opt-out. O horário de envio também é configurável.
Como funciona o consentimento LGPD?
No cadastro de cada cliente, a farmácia registra quando e como o consentimento foi dado. O sistema armazena essa informação e respeita pedidos de opt-out automaticamente.
Posso cadastrar medicamentos de uso contínuo?
Sim. Para cada cliente, você cadastra os medicamentos, define o ciclo (30, 60 ou 90 dias) e o sistema calcula automaticamente quando enviar o próximo lembrete.
Funciona no celular?
Sim, o painel foi desenvolvido com design responsivo e funciona bem em celulares e tablets. Para uso avançado, recomendamos tela de desktop ou tablet.
Como funciona a assinatura?
A assinatura é pré-paga mensalmente ou anualmente, sem contratos de longo prazo (exceto no plano anual) ou multas de cancelamento. O sistema é liberado logo após a compra.
Posso convidar minha equipe?
Sim. Nos planos Profissional e Redes, você convida atendentes com perfis diferentes. Cada um vê apenas o que precisa para sua função.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem multa e sem burocracia. Você cancela a qualquer momento pelas configurações. Seus dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento.

Seu cliente de uso contínuo vai recomprar.
A pergunta é: com você ou com a concorrência?

Organize sua base, automatize lembretes e acompanhe oportunidades de forma previsível hoje mesmo.